電話営業・案内・調査のアウトソーシング
目的例：一次案内／アポイント獲得／来店予約／アンケート・資料請求促進
対応範囲
- リスト整備（重複・表記ゆれ補正、優先度づけ）
- スクリプト設計（導入・確認・打ち返し・クローズ）
- 架電運用（時間帯最適化・再コール設計・留守電活用）
- 記録・可視化（通話ログ、理由タグ、アポ台帳）
成果物：日次／週次レポート、通話結果サマリー、次週改善提案
品質配慮：トーン＆マナー基準、苦情一次対応ルール、時間帯ポリシー
ダイレクトマーケティング（SNS／メール）
目的例：問い合わせ／予約／EC遷移／資料DLの増加
対応範囲
- 初期設計：ペルソナ・カレンダー・CTA設計、権限／運用体制の整理
- 制作運用：SNS投稿（画像・文章）／メルマガ作成と配信設定、返信一次対応
- 改善運用：KPIダッシュボード、ABテスト、クリエイティブ差し替え
成果物：月次レポート（投稿・配信実績／反応率／改善アクション）
遵守事項：配信停止導線の明確化、表現ガイドライン・景表法配慮
料金プラン
電話営業・案内・調査（アウトソーシング）
| プラン | 月額（税込） | 対応範囲の目安 | 架電上限 / 月 | レポート |
|---|---|---|---|---|
| ライト | ¥132,000 | 1商材／スクリプト初期設計・一次案内・再架電（最大2回） | 600件 | 週次サマリー |
| スタンダード | ¥275,000 | 1〜2商材／アポ獲得運用・理由タグ設計・リスト最適化 | 1,500件 | 週次＋月次改善提案 |
| プレミアム | ¥528,000 | 2商材＋簡易アンケート／品質モニタリング・運用設計強化 | 3,000件 | 週次＋月次レポート（KPIダッシュボード） |
追加架電：¥110／件（上限超過分）／スクリプト多言語化・番号追加は別途。
ダイレクトマーケティング（SNS／メール）
| プラン | 月額（税込） | 投稿・配信目安 | 対応範囲 | レポート |
|---|---|---|---|---|
| スターター | ¥66,000 | SNS 4本＋メール1通 | コンテンツ企画・制作・配信／基本分析 | 月次1回 |
| グロース | ¥132,000 | SNS 8本＋メール2通 | 返信一次対応／簡易ABテスト／セグメント配信 | 週次サマリー＋月次 |
| プロ | ¥220,000 | SNS 12本＋メール4通 | 複数案制作／本格ABテスト／CTA最適化 | 月次＋KPIダッシュボード |
追加投稿：¥4,400／本、追加メール：¥5,500／通（制作〜配信含む）。
オプション
| 内容 | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 初期設計・環境構築（初月のみ） | ¥55,000〜 | ターゲット設計／KPI設計／番号・ツール初期設定 |
| CRM／MA連携・ダッシュボード構築 | ¥33,000〜 | 外部ツール連携・指標設計 |
| ランディングページ（簡易） | ¥55,000〜 | 1ページ・原稿支給前提 |
| 広告運用（任意） | 月額運用費の20%（最低¥33,000） | 予算・媒体は別途実費 |
| 品質モニタリング（通話抜き取り） | ¥22,000〜／月 | モニタリングと改善メモ |
合同会社築志 